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感謝您選擇長城汽車，為方便您的車輛充電，享受充電樁安裝服務的車型，我們?yōu)槟赓M提供1臺長城汽車充電樁及基礎安裝服務，具備安裝條件的請您及時提報，并在政策有效期內(nèi)完成安裝。
在專屬家用充電樁安裝前請您確認具備以下條件：
2024年1月1日起銷售開票并享受充電樁政策權益的車型，有效期為2年；具體以成交時長城汽車各產(chǎn)品官方明示或單獨約定為準，超過政策有效期后不再享受基礎安裝服務權益
安裝服務權益由長城汽車授權的第三方服務商執(zhí)行，現(xiàn)場安裝材料等以實際為準，未使用到的物料等無法單獨贈與、保留或折現(xiàn)；基礎安裝服務范圍無法滿足的項目，需您自行付費
若您暫時不具備安裝條件，在政策有效期內(nèi)長城汽車將為您保留充電樁安裝基礎服務權益，不單獨提供充電樁和安裝材料
僅長城汽車首任車主享有以上基礎安裝服務權益，如您將車輛進行過戶交易，將不再享有以上權益，同時禁止權益轉讓、售賣，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)長城汽車有權取消相關權益
充電樁安裝基礎服務權益僅限于在中國大陸境內(nèi)使用（不包含港澳臺地區(qū)）
為保障您的安裝權益，安裝訂單提報時請上傳首任車主行駛證或身份證照片（公戶車輛需提供營業(yè)執(zhí)照或行駛證），為保障您的權益一致性，上門安裝時，如需核對信息請配合提供首任車主行駛證或身份證等原件
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【長城汽車APP】—【服務】—【家充樁】
服務商接單后首次聯(lián)系客戶，核實信息并進行指導
1、了解本地安裝新能源專用電表要求，服務商可協(xié)助指導；
2、客戶電表安裝完成后，APP上點擊“已完成”
1、預約上門時間；
2、提供安裝方案；
3、如有增項服務，提前告知，收費標準可通過APP查詢
1、充電樁使用測試及指導；
2、在APP點擊安裝完成，掃碼綁定充電樁及服務評價
長城汽車委托第三方服務商提供的安裝服務套餐包含以下內(nèi)容：
| 序號 | 服務項目 | 型號 | 單位 | 數(shù)量 |
|---|---|---|---|---|
| 1 | 充電樁設備（不含立柱） | 交流7kW充電樁 | 臺 | 1 |
| 2 | 電纜敷設（不超過30米） | 國標ZR/ZC/ZB/ZA-YJV 3*6mm2電纜 | 米 | ≤30 |
| 3 | 開關盒 | PZ30，依據(jù)不同環(huán)境，用于室內(nèi)外安裝遮雨保護箱 | 項 | 1 |
| 4 | 勘測安裝 | 充電樁安裝過程，累計提供不超過2次的上門服務（服務商原因除外） | 項 | 1 |
| 5 | 2P漏電保護器(40A) | 2P 40A AC/A型漏保 | 項 | 1 |
| 6 | 接地極 | Φ8圓鋼或截面積≥100 mm2的角鋼接地 | 項 | 1 |
| 7 | 售后質保 | 設備及安裝工程質量質保3年 | 項 | 1 |
充電樁設備和安裝服務綁定為一體，不可單獨領樁，不單獨贈送安裝包內(nèi)線材、輔料。該權益不可轉讓、折現(xiàn)、買賣或贈予；
以上服務限首次安裝，質保3年，若因人為原因導致設備損壞及故障，不在質保范圍內(nèi)；超過質保期限及質保范圍的維修項目需您自行付費。
充電樁基礎安裝服務可涵蓋多數(shù)客戶的充電樁安裝場景，但因實際安裝環(huán)境復雜多樣，很遺憾無法做到全部覆蓋，超出基礎服務范圍的項目需要您自行付費，希望能得到您的理解。比如：墻體開孔、路面開溝挖槽及修復、高空作業(yè)、立柱、線纜使用超出30米等，增項服務項目及收費標準如下：
增項部分的工程量由您和安裝服務單位共同確認。在您驗收通過后，該費用由您現(xiàn)場直接支付給安裝服務單位，如您需要開具發(fā)票，超出套餐部分金額由安裝服務單位負責開具。
| 序號 | 服務項目 | 規(guī)格及要求 | 單位 | 單價（元） |
|---|---|---|---|---|
| 1 | 額外上門 | 首次安裝，客戶原因導致再次上門；或安裝后移樁等。 | 次 | 150 |
| 2 | 電纜及敷設（超出30米之外部分） | ZR-YJV-3*6 mm2(含線纜、套管、輔材、人工及3年質保） | 米 | 40 |
| ZR-YJV-3*10mm2(含線纜、套管、輔材、人工及3年質保） | 米 | 50 | ||
| ZR-YJV-3*16mm2(含線纜、套管、輔材、人工及3年質保） | 米 | 60 | ||
| 3 | 電纜升級（30米費包內(nèi)線纜升級） | 總線纜長度超過100米，線纜建議升級為10平方：ZR-YJV-3*10mm2 | - | 300 |
| 總線纜長度超過150米，線纜建議升級為16平方：ZR-YJV-3*16mm2 | - | 600 | ||
| 4 | 泥土路面開挖及恢復 | 深50cm*寬10cm | 米 | 35 |
| 5 | 鋪磚+泥土開挖及恢復 | 深30cm*寬10cm | 米 | 50 |
| 6 | 水泥路路面開挖及恢復 | 深30cm*寬10cm | 米 | 90 |
| 7 | 瀝青路面開挖及恢復 | 深30cm*寬10cm | 米 | 120 |
| 8 | 墻體開孔，孔徑≤50mm | 通孔，磚墻 | 個 | 60 |
| 9 | 通孔，混凝土 | 個 | 80 | |
| 10 | 橋架及安裝 | 50*50mm*1.2mm（橋架升級的以實際為準) | 米 | 40 |
| 11 | 充電樁混凝土基礎 | 按技術要求 | 個 | 300 |
| 12 | 斷路器及安裝 | 2P 40A 品牌：正泰/德力西(含人工、質保） | 個 | 60 |
| 13 | 斷路器及安裝 | 4P 40A 品牌：正泰/德力西(含人工、質保） | 個 | 100 |
| 14 | 單相電表（含表箱） | 正泰或德力西，220V普通電表（直接電子表，非預付費，含人工、質保 | 個 | 145 |
| 15 | 單相電表 | 正泰或德力西，220V普通電表（直接電子表，非預付費），含人工、質保 | 個 | 100 |
| 16 | 充電樁防護箱及安裝 | 與充電樁尺寸匹配 | 套 | 350 |
| 17 | 充電樁防護箱安裝 | 用戶提供防護箱，只安裝的情形 | 個 | 50 |
| 18 | 立柱 | 充電樁立柱 | 個 | 192 |
| 19 | 立柱安裝 | 用戶提供立柱，只安裝的情形 | 米 | 50 |
| 20 | 高空作業(yè) | 電纜敷設高度5米及以上高處作業(yè)（1000元封頂） | 米 | 32 |
為確保電壓穩(wěn)定，實際安裝所需電纜長度小于100m時建議使用6mm2線纜，100-150m時建議使用10mm2線纜，超過150m時建議使用16mm2線纜，大于200m不建議安裝；
安裝場景涉及特殊地點（如景區(qū)、島嶼等），需客戶自行承擔額外費用（如門票、船票等）；
如有以上未涉及的特殊施工項目，費用以現(xiàn)場溝通為準。
因充電樁屬于大功率用電設備，為充分保證用電安全及充電樁的正常使用，需電網(wǎng)單獨配電，輸入/輸出電壓需保持穩(wěn)定；安裝充電樁時您應提供安全、可靠的電源接入點，電網(wǎng)側需接入適配規(guī)格的斷路器，電纜規(guī)格須符合國標要求。
長城汽車將您的充電樁安裝和使用安全放在首位，若安裝條件不滿足安裝要求時，長城汽車有權終止充電樁安裝，主要如下：
長城汽車隨時隨地為您提供優(yōu)質的服務
